WITH MOMMY

1. Informații generale

Site-ul withmommy.ro este administrat de With Mommy SRL, CUI 52229490 cu sediul în Cluj-Napoca, judetul Cluj.

Prin accesarea și utilizarea acestui site, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat termenii și condițiile de mai jos.

2. Produse și servicii

Toate produsele prezentate pe site sunt create în atelierul nostru din România și realizate din materiale naturale certificate.
Fotografiile au caracter informativ; pot exista mici diferențe de culoare sau detalii, datorate ecranului utilizat sau particularităților de execuție manuală.
Ne rezervăm dreptul de a modifica descrierile, prețurile și disponibilitatea produselor fără notificare prealabilă.

3. Comandă și confirmare

Comenzile pot fi plasate online, prin intermediul site-ului.
După plasarea comenzii, veți primi un e-mail de confirmare. Aceasta nu constituie acceptarea comenzii, ci doar confirmă primirea solicitării dvs.
Acceptarea comenzii și formarea contractului de vânzare-cumpărare au loc în momentul expedierii produsului.

4. Prețuri și modalități de plată

Toate prețurile afișate sunt în RON
Plata se poate face online cu cardul, ramburs la livrare sau prin transfer bancar (unde este disponibil).

5. Livrare

Livrarea se face prin curier rapid, în 1-3 zile lucrătoare (pentru produsele aflate în stoc).
Costul transportului este afișat în pagina de finalizare a comenzii și este suportat de client, cu excepția promoțiilor speciale.

6. Politica de retur

Conform legislației în vigoare (OUG 34/2014), aveți dreptul să returnați produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestora, fără a justifica decizia.
Produsele trebuie returnate în ambalajul original, nepurtate, nefolosite și cu etichetele intacte.
Costul returului este suportat de client, cu excepția cazurilor în care produsul este defect sau a fost livrat greșit.

7. Schimbarea produselor

Dacă mărimea nu vi se potrivește, produsul poate fi schimbat cu altă mărime, în limita stocului disponibil.
Costul transportului dus-întors este suportat de client.
Pentru schimb, vă rugăm să ne contactați pe e-mail la withmommy.shop@gmail.com.

8. Garanția produselor

Produsele beneficiază de garanție legală de conformitate, conform legislației române.
În cazul unui defect de fabricație, vă rugăm să ne contactați imediat pentru remediere sau schimbarea produsului.

9. Prelucrarea datelor cu caracter personal

Datele personale colectate prin intermediul site-ului sunt folosite exclusiv pentru procesarea comenzilor și comunicarea cu clientul.
Politica completă de confidențialitate este disponibilă în secțiunea dedicată.

10. Litigii

Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă; dacă acest lucru nu este posibil, acestea vor fi soluționate de instanțele competente din România.

Termeni și condiții